A operação de saneamento básico em Pimenta Bueno foi tema de reunião entre a diretoria da Águas de Pimenta Bueno e a Agência de Regulação de Serviços Públicos Delegados do Estado de Rondônia (AGERO). O encontro teve como pauta o andamento da operação e o acompanhamento das metas contratuais.
A AGERO é o órgão responsável por regular e fiscalizar os serviços no município.
Para a diretora-presidente da concessionária, Carolina Serafim, o diálogo contínuo entre as instituições assegura mais previsibilidade e consistência à operação.
“O diálogo com os entes reguladores é fundamental para acompanhar indicadores, alinhar expectativas e garantir que os serviços avancem com organização, responsabilidade e foco na população”, afirma.
A presidente da AGERO, Silvia Lucas da Silva Dias, destacou que Pimenta Bueno já apresenta uma operação consolidada, reforçando a importância do monitoramento contínuo para o cumprimento das metas e a melhoria da qualidade dos serviços.
“A agência reguladora precisa manter esse contato direto para que o usuário seja bem atendido. Isso é muito importante, unir forças, para que o serviço de saneamento básico seja entregue da melhor maneira para população”, afirmou.
A reunião integra a agenda institucional e reforça a cooperação entre concessionária e órgão regulador para a continuidade dos avanços nos serviços de saneamento básico no estado de Rondônia.
